BİLGİSAYAR GAZETESİ
NİSAN 2004, SAYFA 8

Meteksan Sistem, tüm Türkiye ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti çapında 350 şube ve 50 büroya sahip olan T.Vakıflar Bankası’nın sistem, çevre birimleri ve cihazlarının bakım ve onarımını üstlendi.

Meteksan Sistem Finans Satış Direktörü Metin Tütüncü, finans sektörünün müşteri memnuniyeti konusunda çok hassas olduğunu vurgulayarak şunları söyledi; “Banka işlemleri zaman/misyon kritik olması nedeniyle çok önemilidir. Meteksan Sistem’in yüklendiği bakım-onarım servisi, anında çözüm sunması ve bankanın operasyonel sürekliliğini sağlaması ile banka hizmetlerine ve dolayısıyla müşteriye katma değer, yapılamayan her işlem ise maliyet olarak yansıyor ve bankanın karlılığını etkiliyor. Yoğun bir rekabet olduğu için, finans sektöründe bu işlemlerin önemi çok büyük. Meteksan Sistem 7X24 ve resmi tatil günlerinde de verdiği hizmet çerçevesinde arızaya 2 saat içinde müdahale edip; sorunu maksimum 4 saatte gidererek zaman kaybından dolayı meydana gelebilecek olumsuz sonuçları da ortadan kaldırıyor.”