Ocak
BT Haber

Outsourcing, ya da Dış Kaynak Kullanımı, bir organizasyonun bünyesinde yer alması kaçınılmaz olan ve kendi kaynakları tarafından da gerçekleştirilebilecek faaliyetlerin, herhangi bir nedenle, konusunda uzman olan dış kaynaklardan sağlamasıdır.

Kamu kurum ve kuruluşlarının bilişim teknolojilerinden yararlanma oranı sürekli olarak artmaktadır. Gerek duyulan ihtiyaçlarda ortaya çıkan bu artış, ve gerekse de sürekli gelişim, her türlü orgnizasyonun en uygun kapsamda bu olanaklardan yararlanamamalarına neden olmaktadır. Bu nokta, dış kaynak kullanımının kamu kurum ve kuruluşlarında önemli bir fırsat yaratmaktadır.

Dış kaynak kullanımının kamu kurumları açısından bakıldığında getidiği en önemli avantajlar şunlar olarak değerlendirilmektedir:

Kurum tarafından sunulan hizmet kapasitesinin artırılması

Gereksinimlerin daha hızlı benimsenmesi ve uygulamaya geçirilmesi

Teknolojik gelişimlerden faydalanılması

Maliyetlerin tam olarak belirlenebilmesi

Personel gereksinimlerinin tanımlanabilmesi

İş yapmak kadar, onu kontrol altında tutmak her gün daha zorlaşmaktadır. Bu çalışma ortamında, satın almak yerine kiralamak, gerek ilk yatırım gereksinimlerinde ve gerekse de süreklilik ve iyileştirmelerde önemli bir esneklik sunmaktadır.

Kurumlar, dış kaynak kullanımı temelinde organize edecekleri bilişim faaliyetlerinin özellikle uygulama kapsamının belirlenmesi ve denetlenmesinde son derece kritik değerlendirmelerde bulunmalıdırlar. Dış kaynak kullanımı esasındaki faaliyetlerde, kurum içi görev dağılımı genelde şu şekilde açıklanmaktadır:

İlgili birimler, günlük faaliyetlerin yürütülmesi ya da denetlenmesi ve geliştirme gereksinimlerinin tanımlanması

Bilgi İşlem Birimleri, uygulama politikalarının belirlenmesi, stratejik planların denetlenmesi ve kontrol altında tutulması, üst yönetim ile bilişim sistemleri arasındaki köprüyü oluşturması ve birimler arası koordinasyonun sağlanması

Ticari işletmeler ya da kurumlar açısından bakıldığında, dış kaynak kullanımı yolu ile elde edilebilecek çözümler, ana başlıklarında önemli bir farklılık göstermemektedir:

Uygulama geliştirme ve bakım

Bilişim donanımları satın alma, yönetim, bakım

Yardım ve destek servisleri

ERP uygulamaları

Veri merkezi uygulamaları

Proje temelli çözümler

Söz konusu kapsamdaki dış kaynak kullanımı, sadece teknolojik bileşenlerden oluşmaz. Belki bundan daha da önemlisi, işletme faaliyetlerini doğrudan etkileyen prosedürlerin başarı ile uygulanabilmesi ve sürdürülmesi, işletme bilgisinin teknolojiyi uygulama bilgisi ile eş düzeyde olmasını gerektirmektedir. Metadata verilerine göre, 1998’den bu yana, yılda ortalama %25 büyüyen dış kaynak kullanımı hizmetlerinde ilk tercih ERP sistemleridir. Yine aynı kaynağa göre 2002 yılında, geliştirilmesi, uygulanması ve sürdürülmesinde gereken bilgi birikimi nedeni ile, ERP sistemlerinde dış kaynak kullanımı tercihinin büyük boyutlu kurum ve firmalarda %60’a yakın olacağıdır.Türkiye’de dış kaynak kullanımı yolunu tercih ederek, bu faaliyetlerinde Meteksan Sistem’i tercih eden, ve e-devlet yolunda ilklere imza atan kurumlar bulunmaktadır. DMO, 2000 yılından bu yana, www.dmo.gov.tr adresinden, yılda yaklaşık 50 bin adet bastığı kataloğundaki her bilginin eksiksiz ve güncel olarak müşterilerine sunulması amacı ile Meteksan Sistem Dış Kaynak Hizmetlerinden yararlanmaktadır.

Meteksan Sistem, Türkiye’nin en büyük ERP projesini de dış kaynak kullanımı olanakları ve finansal çözümleri ile birlikte İzmi Su ve Kanalizasyon İdaresi’ne (İZSU) sunmaktadır. Tamamı dış kaynak kullanımı yolu ile gerçekleştirilen prrojeler, her iki kuruma da, yukarıda yer verilen tüm avantajları sunmaktadır.

Türkiye’de dış kaynak kullanımı konusundaki yasal düzeenlemeler, dünyanın pek çok ülkesinde olduğu gibi gelişmiş durumda değildir.Ancak şu noktanın önemini her noktada vurgulamak çok kritiktir: Dünyanın hiçbir ülkesi, bilişim teknolojileri ve uygulamaları konusunda gerekli düzenlemeleri, endüstriyel gelişmelere paralel olarak sürdürememektedir. Temizlik, güvenlik ya da araba kiralamak da bir dış kaynak kullanımıdır; bilişim teknolojileri, doğrudan kurum faaliyetlerini etkilediğinden dolayı, bu kapsamı genişletmektedir. Yasal kapsam, her türlü dış kaynak kullanımında önemli kısıtlar taşımaktadır. Mevcut ekonomik durum göz önüne alındığında, dış kaynak kullanımının sunduğu avantajların tam olarak değerlendirilmesi gerekliliği büyük önem taşımaktadır ve gerekli düzenlemelerin yapılması gerekmektedir.

Basında Biz 2002